S. Oliver webáruház

Elérhetőségek:

Email: soliver@webaruhazak.info

Telefon: 06-70-627-7229

Kapcsolatfelvételnél kérjük részesítse előnyben az emailt. A telefont nem minden esetben tudják felvenni a kollégák! Az emailekre munkaidőben 24 órán belül válaszolunk!

Köszönjük

Kijelentem, hogy az Adatvédelmi nyilatkozatot elfogadom és hozzájárulok az adatkezeléshez. *

1. Hogyan tudok vásárolni?
A rendeléshez szükséges adatokat nem regisztráció során, hanem közvetlenül (a termék kosárba helyezését követően) a fizetéskor kell megadnia. A rendelést megelőzően tehát nincs szükség külön regisztrációra.

2. Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség 10.000 Ft feletti rendelések esetén 890.-Ft, amennyiben nem éri el az 10.000 Ft-ot, úgy 990 Ft költség terheli Önt.

3. Ha nem jó a méret, mit tegyek?
Ha a termék mérete nem megfelelő, akkor azt vissza lehet küldeni (az átvételtől számított 14 munkanapon belül), bármilyen készleten lévő termékre kicseréljük, illetve olyan ha van olyan méret a termékből amire szüksége van, akkor arra is kicserélhetjük. Természetesen csak sértetlen, nem használt terméket áll módunkban visszacserélni. A termék visszaküldése saját költségre történik. Amennyiben a vételárat szeretné visszakapni, jelezze e-mailben: a soliver{kukac}webaruhazak.info címen. Legfeljebb 14 napon belül visszautaljuk a termék árát az Ön által megadott bankszámlaszámra.

4. Mi a teendőm, ha cserélni szeretnék?
Amennyiben kiválasztotta a cserélni kívánt terméket, jelezze e-mailben és futárt küldünk az új termékkel, átvételkor kell Önnek átadni az ismét becsomagolt eredeti terméket a futárnak az eredeti számla fénymásolatával. A csomagot nem kell megcímeznie, a futár viszi a címzés matricáját. A csere egyszeri költsége 1490.-Ft, melyet a csomagcsere alkalmával a futárnak kell megfizetnie számla ellenében.

5. Mi a teendőm, ha vissza szeretném kérni a termék árát?

A terméket az eredeti dobozában, bármilyen papírba becsomagolva postai úton, vagy futárszolgálattal is visszaküldheti nekünk.  Amennyiben a termék hibás, úgy kérjük, előzetesen küldjön számunka fényképet a hibáról, mely esetben a visszaszállítás költségét cégünk állja (új és használatlan termék esetén!).

Címet az ügyfélszolgálattal kell egyeztetni. Átutalással tudjuk visszaküldeni a termék árát, az Ön által megadott bankszámlaszámra, legfeljebb 14 naptári napon belül.

6. Hogyan küldjem vissza a nem megfelelő terméket? Ki állja a visszaküldés költségét?
A terméket az eredeti csomagolásában postai úton, vagy futárszolgálattal is visszaküldheti nekünk. A visszaküldés költségét Önnek kell állni. Ha cserét kér, abban az esetben a kiválasztott csereterméket kiküldjük Önnek a futárszolgálattal, melynek átvételekor kell átadnia a visszaküldésre szánt terméket (külön papírba becsomagolva, a dobozt kérjük nem összeragasztózni, ellenkező esetben a szállítási és fizetési feltételek alapján járunk el), illetve ekkor kell kifizetnie a csereköltséget a futárnak.

7. Személyesen átvehetem a rendelésemet?
Személyes átvételre nincs lehetőség.

8. Garancia.
A termékekre márkától függően természetesen jár garancia!